Plataforma de formación para Contact Centers
Formación diseñada para la realidad de tu equipo.
Una plataforma creada por profesionales del sector y adaptada a las necesidades reales de cada operación.
Un LMS diferente
Creado desde dentro del Contact Center.
NEXO LMS ha sido desarrollado por Contact Center Managers, responsables de servicio, supervisores, coordinadores y formadores con experiencia en diferentes operaciones y entornos multinacionales.
Experiencia real del sector
Diseñado por profesionales que conocen los retos y necesidades del Contact Center.
Formación adaptada a cada operación
Contenidos personalizados según campañas, servicios, perfiles y procedimientos.
Pensada para el operador
Formación práctica y orientada a situaciones reales del día a día en el Contact Center.
Vídeo corporativo
Descubre cómo funciona NEXO LMS
En solo 3 minutos te mostramos la plataforma desde la perspectiva del alumno, coordinador, supervisor y administrador.
Formación actualizada
Contenidos que responden a las nuevas necesidades del Contact Center.
Aprende, practica y demuestra lo aprendido.
Nuestros contenidos combinan vídeos, módulos interactivos, ejemplos reales, ejercicios, dinámicas y test de evaluación para convertir la formación en una experiencia práctica y atractiva.
Ley de Atención a la Clientela
Formación obligatoria según Ley 10/2025.
Alfabetización en IA
Formación en la norma europea de IA.
Comunicación omnicanal
Atención profesional en voz, chat, WhatsApp y email.
Gestión de equipos en teletrabajo
Liderazgo, coordinación y buenas prácticas.
La plataforma
Todo lo necesario para gestionar la formación de tus equipos.
Lo que dicen nuestros alumnos
La experiencia real de quienes completan sus formaciones refleja cómo NEXO acompaña el aprendizaje dentro de la operación.
Valoración media global
Media calculada con las valoraciones reales registradas por los alumnos en NEXO LMS.
Valoraciones recibidas
—
valoraciones registradas
También puedes consultar nuestros testimonios en FeedspacePlanes de suscripción
Un plan para cada tamaño de equipo.
Tu plataforma NEXO para gestionar toda la formación de tu empresa. Escalables, sin sorpresas y con soporte.
NEXO START
Ideal para equipos pequeños que empiezan a formar.
99 € / mes
Facturación mensual
Hasta 50 alumnos activos
- Plataforma NEXO
- Logo de tu empresa
- Gestión de usuarios
- Catálogo de cursos
- Evaluaciones y certificados
- Seguimiento y progreso
- Biblioteca de conocimiento
- Soporte por email
NEXO PROFESSIONAL
Para equipos en crecimiento que necesitan más gestión.
199 € / mes
Facturación mensual
Hasta 150 alumnos activos
- Todo lo de START
- Supervisores y coordinadores
- Informes avanzados
- Formación personalizada
- Agente Formador IA
- Soporte prioritario
- Más capacidad de gestión
NEXO BUSINESS
Para contact centers y equipos de mayor tamaño.
349 € / mes
Facturación mensual
Hasta 300 alumnos activos
- Todo lo de PROFESSIONAL
- Formaciones especializadas en contact center
- Certificaciones avanzadas
- Seguimiento personalizado
- Analítica y trazabilidad
- Biblioteca de conocimiento ampliada
- Soporte prioritario
NEXO ENTERPRISE
Para grandes organizaciones o necesidades específicas.
A medida
Presupuesto personalizado
Más de 300 alumnos activos
- Todo lo de BUSINESS
- Personalización avanzada
- Dominio propio (opcional)
- Integraciones con otros sistemas
- Desarrollo de contenidos a medida
- Formador humano dedicado
- Soporte premium
- Condiciones especiales
NEXO FLEX
Formación a la carta, sin suscripción.
Contrata solo las formaciones que necesitas, sin permanencia. Paga únicamente por las plazas que utilices.
- Formación especializada por cursos
- Evaluación incluida
- Certificado de aprovechamiento
- Registro y trazabilidad
- Sin suscripción ni permanencia
- Ideal para cubrir necesidades puntuales
Ejemplos de formaciones disponibles
¿Cómo funciona?
- 1Elige la formación o el pack que necesitas.
- 2Indica el número de plazas.
- 3Tu equipo realiza la formación y la evaluación.
- 4Obtén los certificados y la trazabilidad.
Siempre acompañado en tu formación
Formación con el respaldo de personas y de IA.
En NEXO LMS tienes acceso a un formador humano para resolver tus dudas, orientarte y acompañarte cuando lo necesites. Y además, cuentas con un agente formador de IA, disponible 24/7 para ayudarte al instante.